Was ist Digitalisierung?
Unter dem Begriff Digitalisierung versteht man allgemein die Umwandlung analoger Daten, Informationen, Prozesse oder Systeme in digitale Form. Dies bedeutet, dass die Informationen in einem digitalen (elektronischen) Format verarbeitet und gespeichert werden. Dieses Format ermöglicht eine einfachere Handhabung und Nutzung, eine günstigere Verteilung und Einsparungen beim physischen Lagerraum.
Doch hinter der Digitalisierung verbirgt sich mehr als nur die Umwandlung von Papierdokumenten in elektronische Form. Dazu gehört auch die Implementierung digitaler Werkzeuge und Prozesse in verschiedene Lebensbereiche. Wir können die Genehmigung von Reiseaufträgen oder Rechnungen anpassen, eine effektive Kommunikation im gesamten Unternehmen oder das CRM-System einstellen.
Der Begriff der Digitalisierung ist weit gefasst, daher listen wir nachfolgend die Einheiten auf, in denen wir maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten.
Digitalisierung von Daten
Durch diesen Prozess werden Informationen und Daten in Form von Texten, Bildern, Tönen oder Videos von ihrer physischen Form (z. B. Dokumente in einer Akte) in ein digitales Format umgewandelt. In dieser Form werden sie dann beispielsweise über einen Computer verarbeitet und weitergegeben.
Digitalisierung von Prozessen
Automatisierung manueller und sich wiederholender Aufgaben
Mithilfe digitaler Werkzeuge und Technologien werden Aufgaben automatisiert, die bisher von Menschen ausgeführt wurden. Dies führt zu einer Effizienz der Prozesse, einer Zeitersparnis und einer Reduzierung der Fehlerquote.
Optimierung von Arbeitsprozessen
Bestehende Prozesse werden analysiert und nach Möglichkeiten gesucht, diese effizienter zu gestalten. Dabei kommen Modellierung und Analysemethoden wie Business Process Management (BPM) zum Einsatz.
Implementierung digitaler Werkzeuge und Technologien
Geeignete Werkzeuge zur Digitalisierung spezifischer Prozesse werden ausgewählt und implementiert. Dabei kann es sich um Dokumentenmanagementsysteme (DMS), Workflow-Management (Automatisierung von Genehmigungsprozessen und Dokumentenumlauf), Unternehmensinformationssysteme (ERP) oder Cloud-Technologien (für den Fernzugriff auf Daten und Anwendungen) handeln.
Die Digitalisierung von Prozessen kann Online-Zahlungen, digitales Marketing, E-Commerce, Online-Formulare, Online-Bildung usw. umfassen.
Vorteile von Digitalisierung
Steigerung der Produktivität und Effizienz
Die Automatisierung und Optimierung von Prozessen führt zu Zeit- und Kosteneinsparungen.
Reduzierung der Fehlerquote
Automatisierte Prozesse sind weniger fehleranfällig als manuelle Aufgaben.
Verbesserung der Qualität von Dienstleistungen und Produktion
Deutliche Verfeinerung der Prozesse und Sicherstellung ihrer Konsistenz.
Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit
Digitale Werkzeuge erleichtern die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern.
Erhöhung der Transparenz und Kontrolle
Digitale Systeme sorgen für einen besseren Überblick über Prozesse und deren Leistung.
Verbesserung des Kundenservice
Schnellere und effizientere Reaktion auf Kundenanfragen.
Ein motiviertes Team
Ihre Mitarbeiter verschwenden keine wertvolle Zeit mehr mit Routinetätigkeiten, die wir automatisieren, und können sich professionelleren Aufgaben widmen.
Interessieren Sie sich für den Kooperationsprozess?
Wir haben einen gut etablierten Prozess.
Wir transformieren und optimieren Prozesse in unterschiedlichen Branchen, in Unternehmen unterschiedlicher Größe. Durch einzelne Schritte, die Routineabläufe in Ihrem Unternehmen verändern, machen wir die einzelnen Prozesse oder Anwendungen, die Sie nutzen, effizienter. Wir passen auch ganze Unternehmensbereiche an oder führen Umstrukturierungen durch.